O endereço tem que seremmaos.com.br
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Nunca pedimos
- dinheiro,
- Pix,
- senha
- ou código.
Se a conversa pediu alguma dessas coisas, ela não veio pelo emMãos. Não toque em nada, não responda e bloqueie o número.
Documento e selfie, só depois de você tocar em “Quero receber”. Se a página que abrir mostrar um endereço diferente do que a mensagem escreveu, não envie as fotos.
Se quiser, avise o órgão pelo telefone que você mesma encontrar no site dele.
Como é a mensagem verdadeira?
Os trechos em verde mudam em cada mensagem: o nome do órgão, o tipo do aviso, o número do processo e o telefone.
1Comunicação oficial de: nome do órgão
2Você tem uma tipo do aviso do processo nº número para receber.
3Esta mensagem não tem link. Para receber o documento, toque em “Quero receber”.
4Para tirar dúvidas ou conferir se é oficial, ligue para telefone do órgão. Se preferir, procure o telefone do órgão por conta própria.
Atenção: por esta conversa, ninguém pede PIX, pagamento, senha ou dados do banco.
Se quiser, peça ajuda a alguém para ler esta mensagem com você.
emmaos.com.br
Mesmo que a mensagem seja igual a este modelo, na dúvida ligue para o órgão pelo telefone que você mesma encontrar no site dele, antes de enviar fotos.
E depois de “Quero receber”?
1Falta um passo antes de você receber o que o tribunal enviou: confirmar sua identidade. É preciso enviar, em outro site, uma foto do seu documento de identidade e uma selfie.
2O endereço será endereço da verificação. Se aparecer outro, ou você não conseguir ver o endereço, não envie suas fotos: ligue para telefone do órgão.
3Se sua identidade for confirmada, você recebe por aqui.
Ainda com dúvida?
Ligue para o órgão que mandou a mensagem. Procure o telefone dele por conta própria, no site do órgão ou em outro lugar de confiança.
Se quiser, peça ajuda a alguém para ler com você.